Главная страница » Обслуживание

Обслуживание и технологии
Гарантия качества
Льдогенератор Koller разрабатывается и производится китайскими экспертами по холодильной технике и инженерами, имеющими большой опыт работы с холодильным оборудованием и ответственное отношение к работе. Наше оборудование характеризуется низкими эксплуатационными расходами, а ключевые компоненты закупаются у проверенных поставщиков с мировым именем. В случае возникновения какой-либо проблемы с качеством, мы берем на себя полную ответственность. Благодаря постоянной ориентированности на качество, компания получила сертификат на соответствие стандартам Международной системы управления качеством ISO9001:2008.

Гарантийные обязательства
При условии нормального использования и обслуживания, компания гарантирует отсутствие дефектов в материалах всех частей оборудования в течение одного года от даты покупки.

Условия гарантии
1. Данная гарантия не включает в себя устранение неисправности или повреждения, вызванного в результате попытки изменения устройства оборудования, неправильной установки, неправильной эксплуатации, отсутствия очистки или технического обслуживания, пренебрежения, вандализма, пожара, стихийного бедствия или любой ситуации, не зависящей от компании Koller.
2. Гарантия не распространяется на аксессуары.
3. Действие гарантии не подлежит передаче.
4. Устранение любого повреждения, вызванного при отправке товара, также исключается из гарантии. Компания Koller советует клиентам тщательно проверять качество всех товаров до их принятия, и предъявлять претензии по поводу всех возможных повреждений груза перевозчику.

Установка
Если Вам необходима помощь в установке, мы предлагаем Вам дополнительные услуги наших инженеров по установке, которые проинструктируют Вас о том, как установить и протестировать оборудование, услуга будет оказана в течение 10 дней со дня поступления запроса. Любые транспортные расходы, связные с оказанием услуги установки, клиент берет на себя, расходы могут включать авиаперелет, гостиницу, транспортировку и питание инженера, а также оплату телефонной связи при получении консультации по телефону.

Рекомендуемые продукты
  • Льдогенератор трубчатого льдаКак профессиональный производитель льдогенераторов трубчатого льда в Китае, мы предлагаем широкий ассортимент продуктов, таких как льдогенератор кубикового льда, холодильное ...
  • Малый льдогенераторМалый льдогенератор характеризуется циркуляцией входящего и выходящего переднего воздушного потока, интеграцией автоматической самоочистки и дренажных функций.
  • Льдогенератор блочного льдаКомпания Koller является опытным китайским производителем и поставщиком льдогенераторов блочного льда. Мы предлагаем широкий ассортимент продукции ...
  • Льдогенератор плиточного льдаКомпания Koller является профессиональным производителем льдогенераторов плиточного льда в Китае. Наряду с этим, наша компания поставляет клиентам льдогенераторы блочного льда с ...